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旭冉科技

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來源:      瀏覽量:2731 次      發(fā)布時間：2018/11/6


                                                          助力創(chuàng)新 圓夢互聯(lián)



旭冉SPi+平臺


客戶關(guān)系管理解決方案




    一、概述


旭冉SPi+平臺之客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是針對汽車公司的一套客戶管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)是以客戶管理為核心，全方位與客戶交流和互動，建立會員積分制，且系統(tǒng)融合了互聯(lián)網(wǎng)+汽車的思想，延展移動端，打通內(nèi)外系統(tǒng)，互聯(lián)互通，可實現(xiàn)移動在線處理業(yè)務(wù)及查詢報表，另外客戶可在線申請和查詢相關(guān)業(yè)務(wù)，并能及時提醒等。


    二、功能描述


1.客戶登記

1)業(yè)務(wù)人員可通過移動端及時記錄客戶的商機(jī)信息


2.回訪登記

1)業(yè)務(wù)人員通過移動端及時記錄提交回訪信息

2)系統(tǒng)主動提醒業(yè)務(wù)人員回訪

3)客服對已成交客戶進(jìn)行回訪


3.會員管理

1)對已成交客戶建立會員制

2)建立積分機(jī)制


4.市場管理

1)市場費用審批

2)市場活動組織

3)渠道的管理



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